老客戶維系，是門窗一線品牌門店經(jīng)營的成敗關(guān)鍵

激烈的行業(yè)競爭讓門窗店只會一味向前沖去搶奪市場，為的就是在這個弱肉強食的門窗行業(yè)中生存下去。而我們在開發(fā)新的客戶資源時，往往忽略老客戶之間的關(guān)系維護，但其實老客戶資源對門店經(jīng)營的成敗卻是至關(guān)重要。

那么，門窗一線品牌門店應(yīng)如何維系好與老客戶之間的關(guān)系呢？今天，老賴不賴門窗就來跟大家分析一下。

老客戶是對門店口碑塑造可以起到宣傳的作用，是最好的廣告宣傳。客戶是有感情的，真情實意的服務(wù)會讓增加客戶的好感，專業(yè)的產(chǎn)品知識服務(wù)會取得客戶的信任。當客戶把門窗產(chǎn)品購買回家使用過程中難免會遇到一些小問題，客戶前來咨詢就要為其排憂解難。門店還可以定時推送門窗保養(yǎng)信息和使用過程小技術(shù)給客戶。這樣會讓客戶感覺到你時時刻刻關(guān)心著他們。

有些門店會為了月底或者年底沖刺業(yè)績，不停聯(lián)系老顧客進行老介新。而平時卻沒有聯(lián)系過客戶，當客戶遇到困難卻不能及時解決，現(xiàn)在卻無事不登三寶殿情況，只會一味的讓客戶進行排斥，反而最門店造成不良影響。

想要老介新，那么就要門店門店自身是否做得夠好，真誠永遠是制勝的法寶，如門窗一線品牌老賴不賴門窗加盟店會定期開展老客戶門窗免費清潔保養(yǎng)。做到及時解決用戶使用過中的困惑，通過上門拜訪加深與老客戶之間的互動，才是最好的聯(lián)系方式。

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