要賣門窗？門窗店必須掌握客戶10大消費心理！

營銷是場心理戰(zhàn)，俗話說得好，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。一個聰明的門窗加盟門店銷售人員要充分了解客戶的消費心理，這才是成交的重要因素。

一、求實心理

這是顧客普遍存在的消費心理。在選購門窗時，特別重視門窗的質(zhì)量性能，講求樸實大方，經(jīng)久耐用，而不過分強調(diào)外型的新穎、美觀、色調(diào)、線條及門窗的“個性”特點，他們在挑選商品時認真、仔細。

二、求美心理

愛美之心，人皆有之。有求美心理的人，喜歡追求門窗的欣賞價值和藝術(shù)價值。他們在挑選時，特別注重產(chǎn)品本身的造型美、色彩美，對環(huán)境的裝飾作用，以便達到藝術(shù)欣賞和精神享受的目的。

三、求新心理

求新心理是指客戶在購買門窗時，往往特別鐘情于時尚和新奇的門窗，即追求時尚的心理?？蛻敉ㄟ^對時尚門窗的追求來獲得一種心理上的滿足，追新求異是人的普遍心理和行為，滿足客戶的求新心理也是推銷員所進行推銷工作的一個重點。

四、求利心理

這是一種“少花錢多辦事”的心理動機，其核心是“廉價”。有求利心理的顧客，在選購門窗時，往往要對同類商品之間的價格差異進行仔細的比較。

五、求名心理

求名心理是指相當多的客戶在購買門窗時，喜歡購買有名的門窗產(chǎn)品。具有這種心理的人，普遍存在于社會的各階層。

六、從眾心理

客戶的從眾心理是指，客戶在對門窗的認識和行為上不由自主地趨向于同多數(shù)人相一致的購買行為。

七、偏好心理

這是一種以滿足個人特殊愛好為目的的購買心理，有偏好心理動機的人，喜歡購買特定的某一品牌。但有這種心理的消費者往往也比較理智，指向比較穩(wěn)定，具有經(jīng)常性和持續(xù)性購買的特點。

八、自尊心理

有這種心理的顧客，既追求門窗的使用價值，又追求精神方面的高雅。他們在購買行動之前，就希望他的購買行為受到推銷員的歡迎和熱情友好的接待。經(jīng)常有這樣的情況，有的顧客滿懷希望地進店，一見銷售顧問的臉冷若冰霜，就轉(zhuǎn)身而去，到別的店去買。

九、疑慮心理

這是一種瞻前顧后的購物心理動機，其核心是怕“上當”、“吃虧”。他們在購買門窗的過程中，對門窗的質(zhì)量、性能、功效持懷疑態(tài)度，怕不好使用，怕上當受騙，滿腦子的疑慮。因此，反復(fù)向銷售顧問詢問，并非常關(guān)心售后服務(wù)工作，直到心中的疑慮解除后，才肯掏錢購買。

十、安全心理

有這種心理的人，他們對欲購的門窗，要求必須能確保安全，質(zhì)量和安全性不能出任何問題。因此，非常重視門窗的質(zhì)保期，有無瑕疵等。在銷售顧問解說后，才能放心地購買。

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